DILIM
Hướng dẫn đại lý DILIM Supplement
Tài liệu chính thức giúp Anh/Chị nắm trọn quy trình hợp tác — từ những gì DILIM hỗ trợ, cách ký hợp đồng, các rules bắt buộc, đến quy trình giao hàng & thanh toán.
- Hiểu rõ DILIM hỗ trợ những gì cho đại lý
- Cung cấp thông tin ký hợp đồng (Mục 2) & các quy tắc (Mục 3)
- Nắm các tài liệu & kênh làm việc chính thức
- Thực hiện đúng quy trình thanh toán – giao hàng – vận hành
DILIM hỗ trợ đại lý
Khi tham gia hệ thống, đại lý được DILIM hỗ trợ toàn diện về marketing, vận hành kho và đào tạo.
Marketing thương hiệu cá nhân
Bộ Video – Hình ảnh – Content có sẵn để chạy quảng cáo.
Đóng gói & giao vận
Đóng gói hàng hóa và giao cho đơn vị vận chuyển.
Xử lý hàng hoàn
Tiếp nhận và xử lý toàn bộ đơn hàng hoàn về.
Đối soát tiền & công nợ
Đối soát dòng tiền và công nợ minh bạch theo kỳ.
Đào tạo nội bộ
Đào tạo định kỳ hằng tuần / tháng / năm.
Cam kết đồng hành
Hệ thống vận hành ổn định khi đại lý tuân thủ đúng quy trình.
Hợp đồng & mức chiết khấu
Thông tin hợp đồng đại lý và hướng dẫn đăng ký MST hộ kinh doanh để kê khai bán hàng online hằng tháng.
Hướng dẫn đăng ký MST hộ kinh doanh
Cung cấp thông tin ký hợp đồng
Bấm vào nút bên dưới để điền form thông tin ký hợp đồng đại lý.
Rules hệ thống
Ký rules – nộp bản scan – cập nhật dữ liệu hệ thống DILIM Supplement.
1. Mục đích
Hướng dẫn thành viên thực hiện đúng 02 nhóm việc bắt buộc để hệ thống vận hành:
- Đúng quy trình
- Đúng luật
- Thống nhất dữ liệu
2. Đối tượng áp dụng
Toàn bộ thành viên trong hệ thống DILIM Supplement:
- Sale
- Đại lý
- Cộng tác viên (CTV)
- Leader
- Cá nhân / đối tác đang bán hàng trong hệ thống
02 nhóm việc bắt buộc
3. Xác nhận hoàn thành (BẮT BUỘC)
Sau khi hoàn thành cả 2 nhóm việc, liên hệ xác nhận với Đình Trung:
- Xác nhận đã nộp bản scan Rules thành công
- Xác nhận đã cập nhật danh sách Sale và Page đầy đủ
Tài liệu & cộng đồng
Thông tin và tài liệu đại lý cần nắm, cùng các group cộng đồng làm việc chính thức.
Tài liệu đại lý cần nắm
- Bán đúng giá niêm yết
- Không tự ý phá giá hoặc thỏa thuận riêng trái quy định
- Tên sản phẩm khi lên đơn phải trùng với tên trên bảng giá niêm yết
Các group cộng đồng quan trọng
Quy trình giao hàng & thanh toán
Hướng dẫn đầy đủ quy trình vận hành khi đại lý đi app giao hàng cá nhân.
1. App giao hàng
Đại lý cung cấp 1 tài khoản giao hàng cá nhân (VTP hoặc GHTK – mới hoặc đã có) và gửi thông tin đăng nhập để công ty theo dõi việc in đơn & đóng gói.
2. Thời gian shipper lấy hàng tại kho
3. Địa chỉ lấy hàng
4. Quy trình thanh toán khi đi app cá nhân
- Khi phát sinh đơn hàng, công ty gửi giá nhập theo mức chiết khấu (ví dụ 50%).
- Đại lý thanh toán trước cho công ty theo từng đơn, hoặc nạp tiền trước để trừ dần. Sau khi thanh toán, kho tiến hành gửi hàng.
- Khi giao thành công, shipper thu tiền khách theo giá niêm yết, trừ phí vận chuyển và chuyển tiền COD về tài khoản đại lý (T2 – T4 – T6).
- Công ty xuất hóa đơn tổng các đơn đã giao trong tuần theo giá chiết khấu, vào MST đại lý cung cấp.
- Trước ngày 20 hằng tháng, đại lý tổng hợp đơn tháng trước và kê khai thuế theo doanh thu COD trên Cổng dịch vụ công.
Công cụ tính giá nhập theo chiết khấu
Nhập giá bán lẻ và mức chiết khấu để xem số tiền đại lý cần thanh toán trước.
5. Lợi ích khi đi app giao hàng cá nhân
- Dễ theo dõi trạng thái đơn hàng
- Quản lý doanh số & dòng tiền cá nhân
- Thuận tiện quản lý team sale (nếu có)
- Tiền COD về trực tiếp tài khoản ngân hàng của đại lý
6. Cách tạo đơn — trực tiếp trên app giao hàng
- Theo nhân viên Sale phụ trách (tên – SĐT)
- Địa chỉ: Kho / Công ty DILIM
- Thông tin khách hàng đầy đủ
- Mã sản phẩm – Số lượng
- Tên hàng dạng “Mã + Tên hàng” như bảng giá niêm yết để kho dễ phân biệt
- Giá trị hàng hóa: nên để giá vốn (giá đại lý) để giảm phí ship
- Xuống hàng để thêm sản phẩm thứ 2
- Thể hiện trên hộp hàng
- Là số tiền shipper thu khách → chuyển về tài khoản đại lý